Para iade politikası
💳 Para & İade Politikası
LumiVio olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Alışveriş deneyiminizin güvenli, şeffaf ve sorunsuz olması için aşağıdaki iade ve ödeme koşulları geçerlidir.
💰 Ödeme Politikası
Web sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenmektedir. Kredi kartı ve desteklenen diğer ödeme yöntemleriyle güvenle alışveriş yapabilirsiniz.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra siparişiniz onaylanır ve hazırlık sürecine alınır.
🔄 14 Gün İade Garantisi
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade koşulları:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır.
- Orijinal ambalajı eksiksiz olmalıdır.
- Üründe herhangi bir fiziksel hasar bulunmamalıdır.
- Tüm aksesuar ve parçalar eksiksiz olarak gönderilmelidir.
Bu koşulları karşılayan ürünlerin iadesi kabul edilir.
💸 Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, uygun bulunan iadelerin ücretleri ödeme yaptığınız yöntem üzerinden en kısa sürede hesabınıza geri aktarılır.
⚠️ Hasarlı veya Kusurlu Ürünler
Siparişiniz hasarlı ya da kusurlu şekilde ulaşırsa, ürünü teslim aldıktan sonraki 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli incelemenin ardından ücretsiz değişim veya iade desteği sağlanır.
📞 İletişim
İade veya ödeme süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz.
Telefon: 0555 142 00 57
Instagram: @lumivotr
Adres: Yavuz Selim Mahallesi, Hatipli Sokak No:13, Arnavutköy / İstanbul